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Al ingresar a esta página web usted está consignando información personal para registrar su reclamo y/o queja la cual será tratada en T&L Palomino únicamente para la finalidad para cual éste prevista (que es la gestión del reclamo o queja) conforme a lo dispuesto por la legislación vigente.
Las comunicaciones deberán realizarse de acuerdo con el principio de buena fe y de manera responsable. Se debe evitar su uso para otros fines o consultas
La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
T&L Palomino deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.