Contratar servicios de limpieza profesionales puede parecer una tarea sencilla, pero es fundamental abordar el proceso con la información adecuada para evitar errores que podrían tener consecuencias significativas. Elegir el servicio incorrecto puede resultar en una experiencia negativa que resulte en la pérdida de tiempo y recursos. Por ello, Hoy te brindamos información detallada para que evites los errores y tomes la mejor la mejor decisión.
7 errores comunes que debes evitar
Pasar por alto la verificación de la licencia y el seguro
Uno de los errores más críticos al contratar servicios de limpieza es no verificar si la empresa cuenta con las licencias y seguros necesarios. La ausencia de una licencia de funcionamiento puede ser un indicativo de que no opera de forma legal, lo que podría resultar en problemas más adelante.
Además, es importante que la empresa tenga un seguro adecuado. Esto protege tanto a los empleados como a los clientes en caso de accidentes o daños durante el proceso de limpieza. Al asegurarte de que la empresa cuenta con el seguro necesario, te proteges a ti y a tus bienes.
Por lo tanto, antes de firmar un contrato, solicita copias de la licencia y el seguro. No temas hacer preguntas al respecto, una empresa profesional estará dispuesta a proporcionarte la información que necesitas.
Elegir solo por el precio
Otro gran error es contratar una empresa de limpieza únicamente porque tiene el precio más bajo. Esto podría implicar que el servicio que contrataste no cubra todas tus necesidades o que sea un servicio de baja calidad. Evita las sorpresas desagradables, recuerda que lo barato puede salir más caro.
No verificar la experiencia y referencias
No dedicarle tiempo a verificar la experiencia es otro gran error ya que es fundamental para estar seguros de la calidad del servicio. Las empresas que han estado en el negocio durante varios años han enfrentado diferentes situaciones y desafíos, lo que les permite manejar cualquier inconveniente que pueda surgir durante los servicios de limpieza.
Investiga la trayectoria de la empresa, lee opiniones de clientes anteriores y verifica si cuentan con certificaciones o reconocimientos
No establecer claramente tus expectativas y requisitos
Un error que muchas veces se comete al contratar un servicio de limpieza es no establecer claramente tus expectativas y requisitos desde el principio. Esto puede llevar a malos entendidos y una decepción con el servicio prestado.
Define tus necesidades de forma detallada como limpieza general, especializada, de alfombras, etc. y asegúrate de que la empresa las cubra.
No firmar un contrato detallado
Este es otro error que muchas personas cometen. Un contrato es un documento legal que detalla los términos y condiciones del servicio y sirve como protección tanto para el cliente como para la empresa. Sin un contrato, es difícil hacer cumplir cualquier acuerdo que se haya establecido verbalmente, lo que puede dar lugar a malentendidos y conflictos.
Antes de firmar cualquier documento, asegúrate de leerlo detenidamente y de hacer preguntas sobre cualquier aspecto que no entiendas. No dudes en negociar términos que consideres necesarios.
Ignorar capacitación del personal de limpieza
Un error que a menudo se pasa por alto es no darle importancia a capacitación del personal de limpieza. La calidad del servicio que recibirás dependerá en gran medida de la formación que haya recibido el equipo de limpieza. Un personal bien capacitado no solo es más eficiente, sino que también está mejor preparado para manejar productos químicos y equipos de limpieza, lo que contribuye a un servicio más seguro.
Antes de contratar un servicio, asegúrate de que el personal de la empresa esté debidamente capacitado, verifica que empleen métodos y productos que sean efectivos, ecoamigables y seguros para la salud.
Descuidar la revisión de los servicios ofrecidos
Este error puede llevarte sorpresas desagradables. No todas las empresas ofrecen los mismos servicios de limpieza y es importante que entiendas exactamente qué está incluido en el paquete que estás contratando.
Antes de tomar una decisión, revisa detenidamente la lista de servicios que ofrece la empresa. Pregunta sobre cualquier servicio adicional que puedas requerir y asegúrate de que estén dispuestos a personalizar su oferta según tus necesidades. Además, no dudes en preguntar si ofrecen garantías de satisfacción. Algunas empresas están dispuestas a regresar y rectificar cualquier aspecto que no haya cumplido con tus expectativas.
Contratar servicios de limpieza profesional requiere tiempo y dedicación para elegir la empresa adecuada. Evita los errores comunes mencionados y sigue los consejos brindados para asegurarte de obtener un servicio de calidad que cumpla con tus expectativas.
En T&L Palomino contamos con una trayectoria sólida y personal experto en técnicas de limpieza, productos ecoamigables y equipos de calidad para ofrecerte servicios de limpieza personalizados para superar tus expectativas en cada servicio.
